Informativa per il trattamento dei dati personali

Benvenuto sul sito web www.acquistoqui.it (il Sito).
Per Misternicoshop la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
In questa pagina trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di
Misternicoshop dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di www.acquistoqui.it e all'utilizzo dei servizi offerti.

Titolare del trattamento

Si informa che il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la Società:

Misternicoshop SRL con sede legale Via Solfatara 101 - 80078 Pozzuoli NA e P.IVA: 07828441217, indirizzo e-mail store@misternicoshop.it e telefono: 3923136628.

Perché raccogliamo dati?

I dati personali che Misternicoshop tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni, e quelli che raccogliamo mentre navighi o usi i servizi offerti su www.acquistoqui.it
Misternicoshop può quindi raccogliere dati su di te come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le tue abitudini di acquisto.
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su www.acquistoqui.it;
  • fornirti i servizi di www.acquistoqui.it quali l'iscrizione alla newsletter;
  • consentirti la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
  • gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.

Nei casi sopracitati, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con te o a provvedere a fornirti il servizio che ci hai specificatamente richiesto.
Inoltre svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.
Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:

  • svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale;
  • personalizzare il Sito e le offerte commerciali in base ai tuoi interessi.

Quali dati raccogliamo

A seconda della tipologia di servizio offerto possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  1. raccogliamo i dati personali necessari per concludere e dare esecuzione al tuo acquisto www.acquistoqui.it come nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono e dati di pagamento;
  2. raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter;
  3. trattiamo i dati personali che ci fornisci quando contatti il nostro Servizio Clienti per fornirti l'assistenza richiesta;
  4. previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing;
  5. per la registrazione del tuo account, raccogliamo il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail, la password e la tua data di nascita. Se sei un utente registrato, raccogliamo informazioni sui tuoi accessi all'area riservata del Sito. Previo tuo espresso consenso, mediante l'analisi dei tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi, al fine di presentarti proposte e offerte in linea con i tuoi gusti.
  6. in caso di autenticazione all'account mediante social network esterni, raccogliamo da questi soggetti terzi i dati necessari per la registrazione/autenticazione.
  7. raccogliamo informazioni sulla tua navigazione su www.acquistoqui.it, come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui nostri server.
  8. nel caso in cui tu fornissi a Misternicoshop dati personali di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui decidessi di acquistare un prodotto da recapitare a un amico o parente, o di fare un regalo, Misternicoshop farà in modo di recapitare al soggetto terzo l'informativa privacy. Ti ricordiamo che l'uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.
    Misternicoshop non tratta dati personali relativi ai minori d'età. Se accedi a 
    www.acquistoqui.it e utilizzi i servizi offerti da Misternicoshop e dichiari di avere compiuto la maggiore età.

Come utilizziamo i dati personali raccolti?

Misternicoshop raccoglie e tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. Concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti su www.acquistoqui.it.
  2. Quando concludi il tuo acquisto ti chiediamo i dati personali necessari per le attività di esecuzione del contratto, quali il pagamento, i controlli antifrode qualora scegliessi di pagare con carta di credito o debito, la fatturazione, la spedizione del prodotto e l'eventuale gestione del reso.
  3. Registrazione al Sito e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati. La registrazione al Sito è possibile attraverso l'inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la tua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati.
  4. Fornitura dei servizi proposti su www.acquistoqui.it: comunicazione dei dati di spedizione al corriere (a titolo esemplificativo: GLS, BRT, SDA COURIER, UPS, E-Motion) al fine di garantire la consegna dei beni acquistati presso l'indirizzo indicato, in fase di acquisto. A tale fine Misternicoshop ha la necessità di raccogliere, in relazione a ciascun servizio e alle sue caratteristiche, i dati personali necessari allo svolgimento del servizio da te richiesto.
  5. Gestione delle richieste al nostro Servizio Clienti, sia tramite telefono, sia tramite whatsapp, sia tramite chat on line, il quale utilizza i dati personali che fornisci per soddisfare le tue richieste d'informazioni e richieste d'assistenza.
  6. Analisi e indagini statistiche. Impieghiamo alcune informazioni sul tuo utilizzo del Sito per svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi;
  7. Invio di comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all'acquisto di un nostro prodotto. In seguito all'acquisto di un nostro prodotto sul Sito, ti invieremo all'indirizzo e-mail che ci hai fornito comunicazioni contenenti le nostre proposte commerciali u prodotti e servizi affini.
  8. Previo tuo espresso consenso, potremo utilizzare i recapiti che ci hai fornito per comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, al fine di aggiornarti sulle novità, i nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva, sulle nostre offerte e promozioni. Queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le seguenti modalità (via e-mail, SMS, telefono, posta cartacea, Whatsapp, Social Network).
  9. Con il tuo consenso, Misternicoshop potrà personalizzare la tua esperienza come utente registrato su www.acquistoqui.it, proponendoti anticipazioni e offerte in linea con i tuoi gusti e inviandoti comunicazioni commerciali personalizzate secondo i tuoi interessi, queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità (via e-mail, SMS, telefono, posta cartacea, Whatsapp).

Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei tuoi dati personali.
Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.
I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

  1. dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni su www.acquistoqui.it: fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;
  2. dati dell'Utente registrato: i dati saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo;
  3. dati relativi al pagamento: fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento;
  4. dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti su www.acquistoqui.it: questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell'iscrizione al servizio da parte dell'Utente;
  5. dati connessi a richieste degli utenti al nostro Servizio Clienti: i dati utili ad assisterti verranno conservati fino al soddisfacimento della tua richiesta;
  6. dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che acquistano prodotti su www.acquistoqui.it: questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o all'esercizio dell'opposizione tramite disiscrizione da parte dell'utente;
  7. dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d'opinione e ricerche di mercato: fino alla richiesta da parte dell'utente di interruzione dell'attività e comunque entro 2 anni dall'ultima interazione di qualunque genere dell'utente con Misternicoshop;
  8. dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate: fino a quando l'utente non chieda la cessazione dell'attività e comunque entro due anni dall'ultima interazione di qualunque genere dell'utente con Misternicoshop;
  9. dati utilizzati per lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione: fino a quando l'Utente non chieda la cessazione dell'attività.
    In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati.

Gestisci i tuoi dati

In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Misternicoshop. Trovi di seguito la loro descrizione generale e le modalità per esercitarli.

  1. Accedere ai tuoi dati e modificarli: hai diritto ad accedere ai tuoi dati personali e di chiedere che siano corretti, modificati o integrati con altre informazioni. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso.
  2. Revocare il tuo consenso: puoi revocare in qualsiasi momento un consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a qualsiasi attività con finalità di marketing. A tal riguardo, ti ricordiamo che sono considerate attività di marketing l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali, lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione per la personalizzazione del sito web e delle offerte commerciali in base ai tuoi interessi. Ricevuta la tua richiesta sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali che risulti basato su tale consenso, mentre trattamenti diversi o basati su altri presupposti continueranno ad essere svolti nel pieno rispetto delle disposizioni vigenti.
  3. Opporti al trattamento dei tuoi dati: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di un nostro legittimo interesse, spiegandoci i motivi che giustificano la tua richiesta; prima di accoglierla, Misternicoshop dovrà valutare i motivi della tua richiesta.
  4. Cancellare i tuoi dati: nei casi previsti dalla normativa vigente puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, se legittima sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento e cancellare i tuoi dati personali.
  5. Chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia temporaneamente limitato: in tale ipotesi Misternicoshop continuerà a conservare i tuoi dati personali ma non li tratterà, se non fatte salve tua diversa richiesta e le eccezioni previste dalla legge. Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei tuoi dati personali, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati, quando i tuoi dati non ci servono più ma ne hai bisogno per esercitare un tuo diritto in sede giudiziaria e quando ti opponi al trattamento, nel periodo in cui noi valutiamo i motivi della tua richiesta.

Misure di sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati personali con specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative, volte a prevenire che i tuoi dati personali possano essere utilizzati in maniera illegittima o fraudolenta. In particolare, utilizziamo misure di sicurezza che garantiscono: la pseudonimizzazione o la cifratura dei tuoi dati; la riservatezza, l'integrità, la disponibilità dei tuoi dati così come la resilienza dei sistemi e dei servizi che li elaborano; la capacità di ripristinare i dati in caso di data breach. Inoltre Misternicoshop s'impegna a testare, verificare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire il miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti.

Modifiche alla presente informativa

La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.
Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze.
La versione aggiornata dell'informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

Maggiori informazioni

Per maggiori informazioni ti invitiamo inoltre a leggere la "Cookie Policy", le "Note Legali e termini di utilizzo" del sito www.acquistoqui.it e "Termini e Condizioni di Vendita", che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.

Per cancellazione dei dati:

si può inviare richiesta a mezzo email: store@misternicoshop.it